Service
Freetech-Equipment kan voorzien in je hele behoefte op het gebied van lassen en snijden. Dankzij onze standaard voorraad kunnen wij snel inspelen op je aanvraag. Vandaag besteld = morgen verzonden. Wij leveren ook alle slijtdelen uit voorraad.
Voor deskundig advies bij vragen en problemen mag je altijd bellen.
Advies bij kiezen
Heb je moeite met kiezen of twijfel je tussen een paar producten? In onze webshop kun je makkelijk verschillende machines met elkaar vergelijken. Door in de “Finder” aan te geven waar je de machine voor wilt gaan gebruiken en welke materialen je wil lassen, komen er een aantal aanbevelingen tevoorschijn. Heb je hierna nog steeds twijfel mag je natuurlijk altijd bellen voor aanvullende informatie.
Bezorg- en afhaalopties
Standaard wordt jouw bestelling de dag na je bestelling met post- of koeriersdienst verzonden. Om te checken wanneer de levering zal plaatsvinden krijg je de track & trace code per email. De bezorgers vragen tegenwoordig een telefoonnummer om bij eventuele bezorgproblemen contact op te nemen. Het telefoonnummer wordt uitsluitend voor dit doel gebruikt.
Je kunt de bestelling uiteraard ook bij ons afhalen. Mocht je dit willen doen kun je dit aangeven in het bestelproces.
Kan mijn bestelling op een later tijdstip geleverd worden?
Als je wil dat je bestelling later geleverd wordt (bijv. i.v.m. vakantie of afwezigheid) kan dit natuurlijk ook. We verzoeken je dan tijdens het betalen bij “verzendmethode” in de daarvoor beschikbare ruimte aan te geven wanneer je bestelling verzonden mag worden.
Wat is de minimale bestelwaarde?
Bij Freetech-Equipment bestaat geen minimale bestelwaarde, je hebt immers ook kleine slijtdelen nodig. Als deze qua formaat en gewicht in een enveloppe passen versturen we per brievenbuspost.
Aankopen zonder BTW (BTW verlegd) is mogelijk via deze website
Om direct de BTW te verleggen voor je aankopen heb je een geldig BTW nummer buiten Nederland nodig. Vervolgens doe je het volgende:
*Je registreert je als nieuwe klant.
*Vul je bedrijfsgegevens met een geldig BTW nummer in op de juiste manier. (Zonder spaties en punten)
*Druk vervolgens op valideren.
Je gegevens worden gecontroleerd, en bij akkoord kun je direct winkelen en afrekenen zonder de BTW voor te schieten.
Wordt je nummer niet geaccepteerd, dan kan het zijn dat het nummer is vervallen, verkeerd is ingevuld of nog niet is geregistreerd bij EU in het systeem. Een enkele keer kan het gebeuren dat de VIES server die de nummer checkt een storing heeft. Probeer het na een tijdje dan nogmaals.
Wil het echt niet lukken, neem dan even contact met ons op. Dit kan telefonisch of per email.
Factuur van je bestelling
Als je een bestelling hebt gedaan en hebt afgerekend kun je de proforma factuur via de website downloaden. De definitieve factuur ontvang je per mail als de bestelling is verzonden.
Je kunt de factuur van de bestelling niet meer vinden
De proforma factuur van al je gedane bestellingen kun je altijd downloaden via de site. Als je de commerciële factuur nogmaals wilt ontvangen stuur even een e-mail aan info@freetech-equipment.com . Wij sturen je de factuur graag opnieuw per e-mail toe.
Hoe kun je in de webshop betalen?
Freetech-Equipment biedt voor iedereen een geschikte betaalmogelijkheid:
*iDEAL
*Bankcontact/ Mister Cash (voor onze Belgische klanten)
*KBC/CBC Payment Button (voor onze Belgische klanten)
*ING Home'Pay (voor onze Belgische klanten)
*Belfius Pay Button (voor onze Belgische klanten)
*Betaling bij afhalen. (per pin of contant)
*Bankoverschrijving
*PayPal
Supergas ruilsysteem voor eigendomcilinders
Wat houdt het ruilsysteem precies in?
Je schaft eenmalig een cilinder aan, hiermee neem je automatisch deel aan het ruilsysteem.
Je kunt de lege cilinder voor een volle kunt omruilen op meer dan 200 ruilpunten in Nederland.
Voordelen hiervan zijn:
Je hoeft de cilinder niet meer ter vulling aan te bieden.
Geen keuring (met bijbehorende kosten) op de cilinder; je hebt altijd een gekeurde cilinder.
Geen huurkosten voor een cilinder.
Je kunt de cilinder bij ons omruilen op maandag tm. vrijdag na een telefoontje op 06 41508565.
Wij leveren 10 liter cilinders Argon - Argon/Co2. (Alle andere cilinders verkrijgbaar op aanvraag.)
LET OP ! Gascilinders kunnen NIET verzonden worden.