Bezorgen:
Afhankelijk van het formaat en waarde worden bestellingen geleverd met:
· Brievenbuspost
· Pakket via DHL of PostNL
· Pallet via DHL
De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat, gewicht en soort pakket/pallet. We hanteren hiervoor de standaard tarieven van onze partners.
Tijdens het bestelproces, na het kiezen van de verzend/ophaalmanier zullen de kosten hiervoor zichtbaar worden. Verzendkosten naar het buitenland liggen hoger dan binnen Nederland. Ook deze kosten komen tijdens het bestelproces in beeld.
Levertijd:
Bestellingen voor 15u worden de daaropvolgende werkdag via een van bovenstaande manieren verstuurd.
Zodra de bestelling is verwerkt ontvang je een verzendbevestiging. Voor pakketten en pallets ontvang je daarnaast ook nog een Track&Trace-code. Hiermee kun je je bestelling volgen.
Doorgaans worden pakket en/of pallet na 1 werkdag bij je geleverd.
Wanneer je niet thuis bent:
Indien je niet thuis bent op het bezorgmoment, dan zal de vervoerder hiervan melding maken in je Track&Trace traject. Daarin wordt ook vermeld wanneer de volgende afleverpoging gedaan zal worden.
Een 2e afleverpoging zal gedaan worden. Indien ook deze mislukt, dan zal het pakket naar ons retour worden gestuurd. Let op! Hier zijn kosten aan verbonden.
Het daarom van belang van tevoren te kijken wanner er iemand aanwezig is. We kunnen de afleverdag hierop voor je aanpassen. Is dit van toepassing, dit dan graag aangeven in het informatieveld bij het afrekenen.
Artikelen die niet op voorraad zijn of als het gaat om maatwerk, hebben een aangepaste levertijd. In dit geval zullen we na het ontvangen van de bestelling contact opnemen en de levertijd doorgeven. Worden er meerdere artikelen besteld, waarvan er eentje niet op voorraad is, dan zullen er 2 zendingen plaatsvinden. Je zal echter maar voor 1 zending betalen.
Afhalen:
Afhalen bij ons is altijd gratis.
Om dit goed te laten verlopen vragen we om de afhaaldag/tijd van tevoren met ons te overleggen. Hiermee wordt voorkomen dat sommige artikelen nog niet klaar liggen/op voorraad zijn.